Son 9 los elementos que se encuentran presentes y son los siguientes:

a) Intereses: 

• Son los deseos de las partes.
• Se hace una distinción entre las partes y las posiciones de las partes
• El fundamento en el cual se basan los procesos modernos de negociación se centra en la atención que se le brinda a los intereses de las partes (motivaciones, aspiraciones, preocupaciones, etc.) y no en sus posiciones, derechos legales o poder de coerción.
• El enfoque hacia los intereses permite aplicar la creatividad ante la aparición de los conflictos. Cuando se analiza con un “por qué” o “para que” detrás de las posiciones se pueden encontrar formas de poder satisfacer las necesidades de forma más efectiva.
• Aunque en las posiciones de conflicto no necesariamente están los intereses, pueden existir unos intereses opuestos, otros compartidos y otros diferentes entre sí que sin embargo son compatibles.
• El objeto de la negociación es saber administrar los intereses para que ambas partes salgan ganando o por lo menos no haya un conflicto.
• La negociación es la mejor forma de resolver disputas más complejas.

 b) Opciones: 

• Opciones son los posibles acuerdos entre los negociadores y se consideran como la mejor forma de satisfacer a las partes.
• Si ambas partes incorporan creatividad al proceso de toma de acciones, en el momento de su diseño se pueden conseguir mejores resultados.
• En algunas oportunidades los mayores problemas en el momento de negociar surgen dependiendo de la forma como se enmarcó el conflicto, ya que esta situación puede restringir las opciones de llegar a un acuerdo favorable.
• Si se toma en cuenta un esquema univariable cuando alguna posición corresponde a un interés opuesto, se hará una negociación distributiva.
• No siempre las dos partes salen ganando, a veces lo mejor es conseguir menos resultados para ambas partes (pero que ambas se sientan satisfechas).

 c) Alternativas:

• Es lo que las partes pueden hacer solas, por sí mismas o llegando a un acuerdo con terceros. No se trata de un acuerdo, si no tratar de buscar soluciones para resolver los conflictos y los orígenes de los mismos.
• Ambas partes deben buscar conjuntamente las soluciones a modo de procesos, luego evaluarán lo que pueden hacer juntos o por separado.

 d) Legitimidad:

• Es la argumentación sobre la base de criterios objetivos e independientes de la voluntad de las partes.
• Presentar referentes independientes ayuda a la definición de cifras u otros factores en que las partes tienen intereses opuestos.
• Un criterio externo evita el desgaste de posiciones opuesta protegiendo a ambas contra la coerción. Cuando se evalúan los argumentos de acuerdo al mérito, las partes llegarán a acuerdos prudentes y duraderos, fortaleciendo la reunión.
• Entre los criterios objetivos que se toman como base para llegar a un acuerdo se tienen en cuenta:

1. El valor del mercado.
2. Precedentes.
3. Juicios científicos.
4. Opiniones de profesionales.
5. Criterios morales.
6. Criterios religiosos.

• La mejor forma de corroborar la legitibilidad de un acuerdo es mediante la prueba de reciprocidad.

e) Comunicación:

•  Muchas veces una negociación se ve dificultada por que una parte interpreta mal lo que la otra parte ha dicho o hecho. Esto se produce por problemas de comunicación.
• Las dificultades de comunicación pueden provocar:

1. Desbordes.
2. Bloqueo al proceso.
3. Rupturas en el sistema.

• Para comunicarse bien es necesario escuchar activamente como también hablar de forma clara haciéndose entender.
• No hay que emitir juicio en el momento que se está escuchando a la otra parte, eso nos hará tomar una decisión anticipada a “nuestra manera”.
• Es necesario también ver y entender las cosas como lo haría la otra parte.

f) Relación:

• Las partes del conflicto mantienen algún tipo de relación sea positiva o referente a la disputa en si.
• Si hay una buena relación se podrán afrontar mejor los desacuerdos.

g) Tratar la relación y la sustancia en forma independiente: 

• Se comete un error si se pretende en la negociación escoger o bien una buena relación o de lo contrario un buen acuerdo.
• Se tiene que adoptar una estrategia que separe la relación de los temas sustantivos para no caer en el chantaje emocional, por medio del cual se lograrán hacer “concesiones” que lo único que hacen es amenazar el estado de la relación.

h) Ser incondicionalmente constructivo:

•  Es necesario querer obtener cosas buenas tanto para una parte como para la otra, haya reciprocidad o no en la negociación.
• Se tiene que conseguir equilibrar las emociones con la razón, ser digno de confianza aunque no se pueda confiar en ellos, ser persuasivo aunque  la otra parte haga uso de la coerción y tratar con mucho respeto a la otra parte.

i) Compromiso:

• La decisión de comprometerse solo se debe llevar a cabo después de haber evaluado cuidadosamente las ventajas con respecto al MAAN (Mejor alternativa de acuerdo negociado).
• El compromiso debe ser:

1. Claro y operacional: Todos saben lo que tienen que hacer y en que momento hacerlo para no provocar confusiones o malos entendidos.
2. Realista: Ambas partes pueden hacer aquello que se comprometieron a hacer según el acuerdo, pero siempre y cuando no se atente contra sus intereses. Se tiene que respetar lo que se acuerde en la negociación. El realismo debe ser analizado en cuanto a las expectativas.
3. Suficiente: No se requieren negociaciones adicionales para cubrir todos los aspectos y lograr resultados necesarios. No se deben hacer convenios ambiguos, pues al final lo que se conseguirá es ser acusado de incumplimiento (tanto para una o ambas partes).

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